Politique d’expédition

Dernière mise à jour : [Date]

Nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement et en toute sécurité ! Voici les détails de notre politique d’expédition.

1. Délais de Traitement des Commandes

• Les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures (hors weekends et jours fériés).
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi (si applicable).

2. Modes de Livraison et Délais Estimés

Nous expédions nos produits via La Poste, DHL, UPS...
Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Destination	Mode de livraison	Délai estimé
France	Standard	48-72 heures
France	Express	24-48 heures
Europe	Standard	48-72 heures
International	Standard	3 à 5 jours ouvrés

 

🚚 Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 € en France.

3. Frais d'Expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de votre adresse de livraison et du mode d’expédition choisi.

4. Retards et Problèmes de Livraison

• Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles (ex. : grèves, intempéries).
• En cas de non-réception de votre commande après 15 jours suivant l’expédition, contactez-nous à Freestylepinceacheveux@gmail.com.

5. Expédition Internationale

Nous livrons à l’international dans certains pays. Notez que :

• Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.
• Les délais de livraison peuvent être plus longs en fonction des procédures douanières.

6. Commandes Perdues ou Endommagées

Si votre commande est endommagée à la réception, veuillez nous contacter sous 15 jours avec des photos du colis et des articles endommagés.
En cas de colis perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur avant d'envisager un remboursement ou un renvoi.

📩 Besoin d’aide ? Contactez-nous à Freestylepinceacheveux@gmail.com pour toute question concernant votre expédition.